Tjeneste feil 9/10-14.
Påvirkede tjenester:
- Leide servere for enkelte kunder
- E-post tjenester for enkelte kunder
Varighet:
9/10-14 fra kl. 15:57 til 18:32.
Årsak:
En felles feil på strøm anlegget vi er tilkoblet i datarom på Aker Brygge forårsaket utfall av enkelte tjenester torsdag ettermiddag. Dette igjen som en konsekvens av byggearbeidene på Aker Brygge.
Korrigeringer så problemet ikke gjentar seg:
Vi har etter hendelsen fått tildelt fra strøm leverandøren nye kurser som ikke påvirkes av bygge arbeider og som er vesentlig bedre sikret mot utfall. Videre så jobbes det fra leverandøren av server rom tjenestene hardt for å koble opp flere nye UPS sikrede strøm kurser til blant annet vår server park.
Oppdatering 11/10-14.
Større UPS er tilkoblet alle kritiske systemer. Endelig diesel UPS er lovet ferdigstilt 15/10-14.
Comments
0 comments
Article is closed for comments.